Zwroty

Jeżeli z jakiegoś powodu produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo dokonać jego zwrotu w ciągu 14 dni.

Produkt należy wysłać w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i zabezpieczony przed uszkodzeniem. Zwrotowi nie podlega towar noszący ślady użytkowania.

Zwrot płatności nastąpi maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu produktu. Zwrot należności odbywa się tym samym sposobem płatności jakim dokonano zapłaty. Możliwa jest inna forma, jeśli kupujący ustali ją wspólnie ze sprzedającym. Koszty związane ze zwrotem zamówienia ponosi klient. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu kupującemu poniesionych przez niego kosztów za zwrot przesyłki.

Reklamacje

Jeżeli produkt, który zamówiłeś posiada wadę, możesz również dokonać reklamacji.

Reklamację należy zgłosić na adres mailowy maramor.jewelry@gmail.com. W treści należy podać numer zamówienia, opisać wadę i przesłać zdjęcia reklamowanego produktu.

Zwracany produkt należy wysłać w oryginalnym opakowaniu i zabezpieczony przed uszkodzeniem.

Po otrzymaniu przesyłki, reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni. Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, pełnowartościowy produkt lub pieniądze za reklamowany produkt zwrócimy w ciągu 14 dni od daty rozpatrzenia reklamacji. Również w takim wypadku, sprzedawca będzie zobowiązany do zwrotu kupującemu poniesionych przez niego kosztów za zwrot przesyłki.

Adres do zwrotów/reklamacji:

Marika Flidrzyńska
ul. Jana Kazimierza 47/9
01-267 Warszawa

Jeśli masz do nas pytania lub uwagi, prosimy o kontakt za pośrednictwem wiadomości prywatnej – Kontakt.